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柯尼卡美能达（上海）有限公司于2006年二月十日对我们河南用户发了一份所谓的结束业务及相关安排的通知书。看了以后。我们结合贵公司与我们每个商家用户所签定的柯尼卡美能达快速冲印合作协会书条文的。是单方面的撕毁合作协会，是属违法行为：
一、甲乙双方在签定柯尼卡美能达数码快速冲印合作协议中首个条文：经甲乙双方友好协商：乙方承诺使用柯尼卡美能达品牌产品及树立专一的柯尼卡美其名曰能达服务形象之原则，愿意与甲方合作并自行出资购买相关设备建立柯尼卡美能达数码快速冲印店。因次，甲乙双方依旧中华人民共和国有关法律，法规，本着平等互利，诚实信用之原则。因此，我们甲乙双方是平等的，柯尼卡美能达仅仅是推出了一个柯尼卡美能达数码快速冲印店。这充分说明我们甲乙双方不是供需双方，而是合作伙伴。
二、合作协会书中第四条：协议的变更中“本协议经双方签章既产生法律效力，任何一方不得随意变更，如确属变更，应取得对方书面同意，否则继续按本协议履行：。贵公司单方面撕毁协议是勃于合作协议书，属违法行为。
三、贵公司单方面的撕毁协议给我们合作经营带来大量的不便和后遗症：
1.因柯尼卡美能达冲印工艺，技术要求，冲洗速度与其他品牌不一样，纸基也不同，是专用纸，药水是专用药水，今后怎样解决，怎么保证质量。
2.设备升级（电脑程序）如何解决。
3.购买设备时承诺免费维修，如何实现。零配件由谁负责。价格公开。
4.按合作协议书约定，统一形象，门头，灯箱，标牌已经工商注册，更换费用由谁负责。信誉损失由谁承担。柯尼卡美能达快速冲印是一个消费者口碑较好的冲印服务品牌。而甲方不履行和约，是我们失去了品牌效益。一个投资上百万的店成了无品牌店，按协议约定，统一形象门头，灯箱，表牌，服装等宣传。这样重大的无形质产是难以用金钱来衡量的。其次，我们是信赖甲方售后服务来购买甲方设备的，甲方却不履行约定，使我们失去了终身保修和良好的跟踪服务，这样的数码设备已毫无价值。失去了品牌意义，给我们造成巨大损失。
因此，我们提出以下要求：
1.甲方召回设备。
2.履行和约，保障每台设备自销售之日起，十年免费售后服务。
河南新乡摄影有限公司 赵爱魁
原载于《中国人像摄影学会通讯》2006年第3期
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